Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 août 2026
TeamWheels (« TeamWheels », « nous ») édite une application de covoiturage et de gestion des trajets domicile-travail intégrée à Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels droits vous pouvez exercer.
Elle couvre deux situations distinctes :
- Ce site web (
teamwheelsapp.com) — pages marketing, blog, demandes de démo et formulaires de contact. TeamWheels y agit en tant que responsable de traitement. - L’application TeamWheels — le service de covoiturage que votre organisation installe dans Microsoft Teams. Votre employeur est alors responsable de traitement et TeamWheels agit en sous-traitant, sur ses instructions et dans le cadre d’un accord de sous-traitance. Si vous êtes salarié utilisateur de l’application, la politique de confidentialité de votre employeur s’applique en premier lieu : adressez-lui vos demandes. La section 3 décrit l’application en détail.
1. Qui sommes-nous
TeamWheels exploite ce site web. L’application TeamWheels pour Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot est éditée par Hmz-digital.
- Site web et questions commerciales : contact@teamwheels.fr
- Questions et demandes relatives à la vie privée concernant l’application : hamza@teamwheelsapp.com
2. Données que nous collectons
2.1 Lors de votre visite sur ce site
| Données | Origine | Finalité |
|---|---|---|
| Nom, e-mail professionnel, société, fonction, téléphone, message | Formulaires de demande de démo et de contact | Répondre à votre demande, planifier une démo et assurer le suivi commercial |
| Adresse IP, pays / région approximatifs | Automatique, via géolocalisation IP | Adapter les contenus et tarifs à votre région, et protéger le site contre les abus |
| Pages consultées, source de visite, type d’appareil et de navigateur, comportement de session | Automatique, via cookies de mesure et technologies similaires | Mesurer l’audience, améliorer le site et mesurer nos campagnes publicitaires |
| Messages de chat | Widget de discussion en direct, si vous engagez une conversation | Répondre à vos questions |
Nous ne demandons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.) et vous invitons à ne pas en mentionner dans les champs libres.
2.2 Lorsque votre organisation installe l’application TeamWheels
Les données traitées via l’application le sont pour le compte de votre employeur, dans le cadre d’un accord de sous-traitance. La section 3 précise exactement ce que l’application collecte, où ces données sont stockées, qui les traite et comment elles sont effacées.
3. L’application TeamWheels pour Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot
Cette section décrit comment l’application TeamWheels (« l’application »), éditée par Hmz-digital, traite les données personnelles lorsque votre organisation l’installe depuis la marketplace Microsoft.
Données collectées. Lors de l’utilisation de TeamWheels, nous traitons : votre nom d’affichage et vos identifiants Microsoft Teams (dont l’identifiant d’objet Microsoft Entra et l’identifiant de tenant) ; les détails des trajets que vous saisissez (lieux de départ et d’arrivée, dates, heures, places) ; vos interactions de covoiturage (demandes, acceptations, annulations) ; les références de conversation nécessaires à l’envoi de notifications ; votre préférence de langue ; et les retours que vous soumettez sur les réponses de l’application (stockés avec un identifiant utilisateur haché). L’application n’accède ni à votre calendrier, ni à vos fichiers, ni à vos e-mails, ni à vos contacts.
Stockage. Toutes les données de l’application sont stockées dans Microsoft Azure (Azure Table Storage) dans la région France Centre, au sein de l’Union européenne, chiffrées au repos et en transit.
Traitement par IA. TeamWheels est un agent assisté par IA. Pour comprendre vos messages, le contexte de conversation est traité par Azure OpenAI Service au sein de notre abonnement Azure. Vos messages ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA. Les réponses générées par IA sont signalées comme telles dans l’application, et aucun trajet n’est créé, modifié ou annulé sans votre confirmation explicite par bouton.
Sous-traitants. Nous utilisons exclusivement les services Microsoft Azure (hébergement, stockage, Azure OpenAI, Azure Maps pour la recherche de lieux). Nous ne vendons pas de données personnelles, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons avec aucun autre tiers.
Conservation et effacement. Les données sont conservées tant que l’application reste installée dans votre organisation. Vous ou votre administrateur pouvez demander à tout moment la suppression de toutes les données d’un utilisateur ou d’un tenant en écrivant à hamza@teamwheelsapp.com ; l’effacement est effectué sous 30 jours. Les violations de données sont notifiées conformément à l’article 33 du RGPD (sous 72 heures après confirmation).
Contact. Pour toute question ou demande relative à la vie privée concernant l’application TeamWheels : hamza@teamwheelsapp.com .
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de démo et de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Adresser des informations commerciales à des contacts professionnels | Notre intérêt légitime à promouvoir nos services B2B (art. 6.1.f), ou votre consentement lorsqu’il est requis |
| Fournir, maintenir et sécuriser l’application | Exécution du contrat conclu avec votre employeur (art. 6.1.b), TeamWheels agissant comme sous-traitant |
| Mesure d’audience, mesure publicitaire et cookies non essentiels | Votre consentement (art. 6.1.a) |
| Prévention de la fraude, des abus et des incidents de sécurité | Notre intérêt légitime à protéger le service (art. 6.1.f) |
| Obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
5. Cookies et technologies similaires
Cette section concerne uniquement ce site web. L’application n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.
Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site (choix de langue, choix de consentement, sécurité). Ils sont toujours actifs.
Les technologies de mesure et de publicité ne sont chargées que conformément à votre choix de consentement. Elles comprennent :
- Google Analytics 4 et Google Tag Manager — mesure d’audience.
- Google Ads — mesure des conversions de nos campagnes.
- Microsoft Advertising (UET) et le LinkedIn Insight Tag — mesure publicitaire et audiences. Le stockage publicitaire est refusé par défaut et n’est activé qu’après votre acceptation.
- Microsoft Clarity — statistiques de session anonymisées destinées à améliorer l’ergonomie des pages.
- Crisp — widget de discussion en direct.
- Géolocalisation IP (ipapi.co) — détection approximative du pays pour adapter les contenus.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur puis en effectuant un nouveau choix, et bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site.
6. Destinataires des données
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Nous les partageons uniquement avec :
- Microsoft Azure, seul ensemble de services traitant les données de l’application (hébergement, Azure Table Storage, Azure OpenAI, Azure Maps), comme décrit à la section 3.
- Les prestataires du site web agissant sur nos instructions — traitement des formulaires (Web3Forms), envoi d’e-mails, prestataires de mesure et de publicité listés ci-dessus, et notre CRM.
- Votre employeur, pour les données de l’application, en sa qualité de responsable de traitement.
- Nos conseils, auditeurs ou les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Les données de l’application sont stockées dans l’Union européenne (Microsoft Azure, région France Centre). Certains prestataires du site web listés ci-dessus (mesure d’audience et publicité notamment) peuvent traiter des données hors UE/EEE. Ces transferts sont alors encadrés par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties de garanties complémentaires.
8. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de l’application (trajets, interactions, identifiants) | Tant que l’application reste installée dans votre organisation ; effacées sous 30 jours après une demande de suppression émanant de vous ou de votre administrateur |
| Demandes de démo et de contact | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données de relation prospect et client | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Données de mesure d’audience | 14 mois maximum |
| Pièces comptables | 10 ans, conformément à la loi |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois |
9. Sécurité
Les mesures mises en œuvre comprennent l’authentification via Microsoft Entra ID (Azure AD) — aucun mot de passe spécifique à TeamWheels n’est créé —, le chiffrement des données de l’application au repos et en transit, un stockage dans une région Azure européenne, un contrôle d’accès strict, et la minimisation des données : l’application ne demande aucun accès à votre calendrier, à vos fichiers, à vos e-mails ni à vos contacts. Les violations de données sont notifiées conformément à l’article 33 du RGPD, sous 72 heures après confirmation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@teamwheels.fr pour le site web, ou à hamza@teamwheelsapp.com pour l’application. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour les données de l’application traitées pour le compte de votre employeur, vous pouvez également vous adresser directement à celui-ci ; si vous nous contactez, nous lui transmettrons votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays — en France, la CNIL (cnil.fr ).
11. Mineurs
TeamWheels est un service professionnel destiné aux salariés de nos clients. Il ne s’adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer avec notre service ou la réglementation. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière révision. Les modifications substantielles sont notifiées aux clients via l’application ou par e-mail.
13. Contact
Questions, demandes ou réclamations relatives à cette politique : contact@teamwheels.fr (site web) ou hamza@teamwheelsapp.com (application TeamWheels).